أصدرت مفوضية سلامة المستهلكين الامريكية امرا رسميا يقضي بسحب مليون جهاز هاتف سامسونغ نوت 7 من التداول عقب انتشار تقارير تقول إن البطاريات المثبتة فيها معرضة للاشتعال دون سابق انذار.
وكانت الشركة الكورية الجنوبية العملاقة اصدرت بالفعل امرا اختياريا بسحب هذه الهواتف بعد ان اشتكى عدد من مقتنيها من انها “تنفجر تلقائيا”.
وقالت سامسونغ إن المشكلة تتعلق بمليونين ونصف المليون جهاز بيعت حول العالم، منها مليون جهاز في الولايات المتحدة.
وأتى صدور امر سحب اجهزة سامسونغ في وقت محرج جدا للشركة المنتجة، خصوصا وان منافستها آبل طرحت للتو انتاجها الجديد، آيفون 7.
وقال اليوت كاي، رئيس المفوضية، “لأن هذا المنتج يشكل خطرا حقيقيا من اندلاع الحرائق، اناشد كل المستهلكين الاستفادة من امر السحب هذا فورا.”
وقال كاي إنه ما كان ينبغي لسامسونغ ان تعمد الى سحب الاجهزة بمفردها، واضاف “الذي يعتقد ان اي شركة تتصرف بمفردها في مثل هذه المواقف ستضع مصالح المستهلك فوق مصلحتها يجب ان يخضع الى فحص يتجاوز فحص هاتفه (في اشارة الى ان الذي يفكر هكذا معتوه).”
وقالت المفوضية في موقعها الالكتروني إن سامسونغ تسلمت في الولايات المتحدة الى الآن تقارير عن 92 من هذه الاجهزة ارتفعت درجة حرارتها بشكل خطير بما فيها 26 تقريرا عن اصابات بحروق و55 عن اضرار مادية.
من جانبها، قالت سامسونغ إنها ستسرع عملية سحب الاجهزة التي تديرها، وحسب مدير فرعها في امريكا تيم باكستر، “سلامة المستهلك هي اولويتنا دائما.”
وكانت الشركة الكورية الجنوبية العملاقة اصدرت بالفعل امرا اختياريا بسحب هذه الهواتف بعد ان اشتكى عدد من مقتنيها من انها “تنفجر تلقائيا”.
وقالت سامسونغ إن المشكلة تتعلق بمليونين ونصف المليون جهاز بيعت حول العالم، منها مليون جهاز في الولايات المتحدة.
وأتى صدور امر سحب اجهزة سامسونغ في وقت محرج جدا للشركة المنتجة، خصوصا وان منافستها آبل طرحت للتو انتاجها الجديد، آيفون 7.
وقال اليوت كاي، رئيس المفوضية، “لأن هذا المنتج يشكل خطرا حقيقيا من اندلاع الحرائق، اناشد كل المستهلكين الاستفادة من امر السحب هذا فورا.”
وقال كاي إنه ما كان ينبغي لسامسونغ ان تعمد الى سحب الاجهزة بمفردها، واضاف “الذي يعتقد ان اي شركة تتصرف بمفردها في مثل هذه المواقف ستضع مصالح المستهلك فوق مصلحتها يجب ان يخضع الى فحص يتجاوز فحص هاتفه (في اشارة الى ان الذي يفكر هكذا معتوه).”
وقالت المفوضية في موقعها الالكتروني إن سامسونغ تسلمت في الولايات المتحدة الى الآن تقارير عن 92 من هذه الاجهزة ارتفعت درجة حرارتها بشكل خطير بما فيها 26 تقريرا عن اصابات بحروق و55 عن اضرار مادية.
من جانبها، قالت سامسونغ إنها ستسرع عملية سحب الاجهزة التي تديرها، وحسب مدير فرعها في امريكا تيم باكستر، “سلامة المستهلك هي اولويتنا دائما.”